綦江区

3月4日，綦江区委书记尹国喜到区群众来访接待中心公开接待来访群众，面对面倾听群众反映老旧小区立面改造、基本农田整治等问题，与有关部门、街道负责同志共同研究解决办法。尹国喜强调，各级领导干部要牢固树立以人民为中心的发展思想，按照“城市提质”的相关要求，精准实施，统筹推进老旧小区立面改造，对于老旧小区安全隐患，要建立健全老旧小区改造和维护的长效机制，提前排查安全风险，保障居民的居住安全和出行安全；在农村土地问题整治等工作上，要规范项目实施流程，加强与群众的沟通协商，保障农民合法权益。

永川区

3月6日，永川区委书记关衷效到区群众来访接待中心公开接访群众，认真倾听来访群众反映居住小区基础设施老化、外墙砖脱落、化粪池堵塞等问题，与涉及部门、街道研究解决方案并现场答复。关衷效指出，要牢固树立以人民为中心的发展思想，增强为民服务意识，高度重视群众反映的合理诉求，强化分析研判，找准矛盾症结，坚持靶向施策、举一反三，着力解决好群众最为关注的热点难点问题，不断提高群众的认可度和满意度。要落实好领导干部接访下访制度，压紧压实各方责任，努力把各类矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层。

3月4日，永川区委副书记、区长常晓勇到区群众来访接待中心接访群众，耐心倾听群众诉求，现场办公研究解决方案。常晓勇强调，要压实工作责任，强化部门协调联动，多措并举处理好群众反映的问题，切实为群众排忧解难。要举一反三，全面摸排类似信访诉求和群众关心关注的问题，依法及时解决，不断提升群众获得感和满意度。

黔江区

3月7日，黔江区委书记罗成到区群众诉求服务中心公开接访群众，面对面倾听群众反映土地房屋征收问题，详细询问事由，与相关单位分析症结，提出处理意见和解决措施。罗成强调，群众利益无小事，各级各部门要高度重视来访群众反映的问题，认真细致排查化解管辖范围内的矛盾纠纷，将不稳定因素解决在初始和萌芽状态。要在妥善处置个案的同时，举一反三对类似问题进行查纠，做到“接访一个诉求、解决一类问题”，努力推动历史遗留问题妥善解决。要坚持落实领导干部接访下访制度，加大提醒督办力度，确保群众反映的问题件件有落实、事事有回音。

渝北区

3月13日，渝北区委书记杨晓云到龙塔街道调研城市治理工作，并在鲁能西路社区接访下访群众。杨晓云认真听取群众关于道路基础设施破损修复的意见建议，召集属地属事单位现场研究解决。杨晓云指出，道路破损不仅影响群众出行，更存在安全隐患，由属地单位牵头立即开展修整。相关部门要突出除险固安工作导向，以“时时放心不下”的责任感，第一时间对群众反映的问题启动闭环整改，同时抓紧排查全区道路同类问题，综合施策、闭环落实，提升城市治理工作效能，切实做到惠民有感。要迭代党建统领“141”基层智治体系，积极发挥网格作用，提升对“一老一小”等重点人群的服务质效。

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秀山县

3月20日，市信访办党组成员、副主任周洪亮率队到秀山县开展信访工作法治化调研并召开座谈会。座谈听取秀山县推进信访工作法治化的情况介绍。县委政法委、县公安局、县法院、县检察院以及部分乡镇结合工作实际作了交流研讨。周洪亮强调，一要提高政治站位，以积极阳光的心态面对工作中存在的暂时困难，以有力的担当解决群众合法合理诉求，化解群众所忧、实现群众所盼。二要全面推进信访工作法治化，将法治思维贯穿信访工作全过程，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、防范风险，更好维护群众合法权益。三要强化责任落实，加强复盘溯源和源头化解，做实领导干部接访下访、包案化解疑难信访问题等工作，将矛盾纠纷解决在当地和萌芽状态。

梁平区

3月24日，梁平区召开信访业务培训会议，全面贯彻落实《信访工作条例》，进一步推动信访工作法治化部署要求落地落实。培训会围绕信访工作法治宣传、群众诉求解决、接访对话技巧以及规范信访工作基础业务、提高信访信息系统应用水平等方面，从理论解读、制度设计、案例分析、实操指导等角度进行了全面深入的讲解，进一步提升全区信访系统业务工作规范化水平，提升运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护社会和谐稳定的能力。

来源：綦江区信访办、永川区信访办、黔江区信访办、渝北区信访办、秀山县信访办、家在梁平区APP