涪陵区

12月12日，涪陵区委书记黎勇到区群众来访接待中心接访，耐心倾听群众反映码头运营相关问题，与相关单位负责人深入分析问题症结，研究解决办法。黎勇强调，要进一步畅通信访渠道，常态化开展领导干部下访接访和包案化解工作，对人民群众的呼声要“听得见、听得进”；要强化源头治理，坚持关口前移，发挥社区网格等作用，努力把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态；要强化系统治理，举一反三，做好复盘总结，通过化解一个问题推动解决一类问题，不断提升信访事项办理质效；要压实工作责任，强化跟踪问效，形成多跨协同、齐抓共管强大合力；要着力锻造一支高素质专业化信访干部队伍，不断开创信访工作新局面。

北碚区

12月12日，北碚区委书记林旭阳公开接访群众，面对面倾听群众反映的征地安置、危房治理等问题，并会同有关单位现场研究解决方案。林旭阳强调，信访工作是反映社情民意、基层治理状况的“晴雨表”，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，依法依规妥善解决群众合理诉求和实际困难，把群众的急难愁盼问题纳入日常工作体系，落实好领导干部下访接访、包案化解制度，持续健全和完善矛盾纠纷多元化解机制。要深入开展重点领域信访突出问题专项治理，认真梳理研究群众诉求中的共性问题，加强统筹协调，细化工作举措，不断提高信访工作质效。

九龙坡区

近日，九龙坡区委副书记、区长李顺到区群众来访接待中心公开接访群众，认真听取小区业主代表反映小区增设电梯等问题，会同相关单位了解问题症结，现场研究解决方案。李顺强调，各级各部门要立足民生根本，把老百姓的吃穿住行摆问题在优先位置解决，增设电梯是老旧小区改造的重点和难点，要设身处地站在群众立场想问题、办事情，辖区镇街、职能部门要千方百计为民解难，真正把信访工作做细做实做到位，让老百姓安居乐业，不断提升幸福指数。

潼南区

12月18日，潼南区委副书记、区长秦启光到区群众来访接待中心接访群众，面对面倾听群众诉求期盼，现场同有关部门、街道负责人研究解决方案。秦启光强调，信访工作是送上门来的群众工作，要耐心细致办好群众反映的每一件信访事项，用“实打实”的工作赢得群众“心贴心”的感受；要强化源头治理，动态开展矛盾纠纷排查，及时把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态；要常态化深入基层、奔到一线，倾听群众呼声，千方百计解决好群众合法合理诉求，用心用情为群众办好事办实事；要持续深入推进信访工作法治化，紧盯问题解决，稳步推进信访突出问题化解。

高新区

12月19日，西部科学城重庆高新区党工委副书记、管委会主任聂红焰到高新区社会综合治理服务中心公开接访群众，倾听群众反映农村路面损坏、地表沉陷和粮食生产、农民工工资支付等问题，详细了解相关情况，全面分析问题症结，现场研究化解措施。聂红焰强调，要高度重视信访工作，落实“党政同责、一岗双责”信访工作责任，坚持以人民为中心的发展思想，依法行政履职，源头预防矛盾问题；要高水平谋划、高标准实施乡村振兴，改善农村人居环境，切实保障和提高农村生活水平；要加快村庄规划方案的落地实施，带动村民实现农业增产增收；要花大力气、下真功夫把根治欠薪工作做好，有力维护群众合法权益。

涪陵区、北碚区、九龙坡区、潼南区信访办，高新区管委会综合执法局（信访办）　供稿