涪陵区

9月24日，涪陵区委书记黎勇到区群众来访接待中心公开接访群众，认真听取群众诉求，并与相关部门现场研究解决办法。黎勇强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会大局稳定，必须把群众的事记在心上、抓在手上。要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持与时俱进，创新群众工作方法，主动探索信访工作新举措和创新工作机制，积极创造条件，采取有效措施，全面提高服务群众能力。要强化责任担当，加强组织领导、履职效能和监督追责，确保件件有落实、事事有回音。要坚持举一反三，切实解决各类民生问题，把解决好“一件事”变为处理好“一类事”。要加强统筹协调，健全闭环高效的办理机制，加快形成信访问题实质解决合力，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

9月25日，涪陵区委副书记、区长刘忠到区群众来访接待中心接访群众，详细了解问题症结，研究具体举措。刘忠强调，信访工作是反映社情民意、基层治理状况的“晴雨表”，是送上门来的群众工作，要牢记“中国式现代化，民生为大”的重要指示要求，始终坚持以人民为中心，全力推进信访事项化解，以实际行动推动信访工作高质量发展。要主动靠前倾听群众呼声，领导干部带头下访接访，积极化解信访矛盾，及时妥善处理群众合法合理诉求，切实维护群众合法权益、规范信访秩序。要坚持多部门联动协同发力，切实把信访积案化解工作做深做细，真正弄清问题症结，一事一议、分类施策，引导群众依法维护权益，依法依规解决信访问题，实现“案结事了人和”。要全面提高服务群众能力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心用情用力为群众排忧解难，以实际成效服务于民、取信于民。

巴南区

近日，巴南区委副书记、区长钟涛到圣灯山镇接访群众代表，详细了解安置房小区产权证办理等相关情况。钟涛强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守为民情怀，依法依规化解信访难题，用心用情用力做好新时代信访工作。要常态化开展领导干部下访接访，弘扬“四下基层”优良作风，依法依规解决群众合法合理诉求，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要找准解决问题路径，善于举一反三，通过信访个案查找背后反映出的共性问题，对症下药、精准施策，努力做到“接访一个诉求、解决一批问题”，全面提升信访工作质效。

永川区

9月26日，永川区委书记张智奎到中山路街道走访群众并现场接访，面对面倾听群众反映的开通天然气等相关问题，详细了解有关情况，与涉事部门、属地镇街商讨解决对策，并现场进行答复。张智奎强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，将心比心、换位思考，真情实意听民声、解民忧。要弘扬“四下基层”优良作风，把领导干部下访接访群众作为强化矛盾纠纷源头治理的重要载体，加强接访案件的跟踪督办，做到件件有着落、事事有回音。要加大统筹力度，推动各级各部门紧密协作、合力解决好群众最为关注的热点难点问题。

江津区

10月9日，江津区委书记、区长唐大军到区群众来访接待中心公开接访群众，认真倾听群众反映安保服务费、民工工资等问题，详细了解事情原由，现场研究解决方案。唐大军强调，各级各部门要始终站稳群众立场、厚植为民情怀，及时解决群众合法合理诉求，把领导干部下访接访坚持好、落实好，将其作为领导干部了解掌握社情民意的窗口，持续增强工作指向性、目标性。要切实转变工作作风，强化责任担当，对于疑难复杂信访问题逐一落实领导干部亲自推动化解，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要全面扎实推进信访工作法治化，持续提升运用法治思维和法治方式解决问题的能力水平，积极做好政策法规的宣传解读，引导群众依法理性表达诉求，全力维护江津和谐稳定的社会环境。

涪陵区、巴南区、永川区、江津区信访办　供稿