綦江区

8月13日，綦江区委书记尹国喜到区领导公开定点接待室接待来访群众，耐心听取群众反映就近就医等问题，详细了解有关情况，与有关部门、街道负责同志共同研究解决方案，现场明确答复。尹国喜强调，信访工作是送上门来的群众工作，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻《信访工作条例》，用心用情用力办好每一件群众信访事项，通过信访个案查找共性问题，把解决好“一件事”变为处理好“一类事”，全面提升信访工作质效。要深入推进信访工作法治化，坚持依法依规解决群众诉求，切实维护群众合法权益。要注重源头预防，健全问题常态化发现和整改机制，及时梳理掌握日常工作中发现的风险隐患，努力做到早发现、早介入、早处理，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。各级领导干部要主动接访下访，面对面为群众解心结、答疑惑，及时解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

巴南区

7月31日，巴南区委书记何友生到花溪街道走访群众并现场接访，实地查看花溪街道公交线路建设及公交车开行情况。何友生指出，群众利益无小事，各部门应齐心协力，列出工期表，打表推进，尽快解决群众出行问题。要根据群众出行需求，适时调整公交线路班次和发车时间，使公交出行更能贴近群众。要完善周边生活配套设施，满足群众日常生活需要。要保障工期确保建设质量，区委办、区信访办要做好督促协调工作。何友生强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动倾听群众呼声，始终把群众利益放在首位；要密切关注群众反映的实际问题，依法依规、用心用情解决好群众“急难愁盼”；要强化源头治理，压紧压实责任，深化标本兼治，不断提升信访工作质效，促进社会和谐稳定。

合川区

7月3日，合川区委副书记、区长姜雪松到区群众来访接待中心公开接访群众，倾听解决群众反映小区消防安全隐患问题。姜雪松强调，要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，用心用情做好信访工作；要积极帮助解决群众生产生活中的困难，消除隐患，保障安全；属地街道要会同相关职能部门加强调研分析，指导小区业主委员会依法依规推进落实；属地街道要加大矛盾纠纷排查化解力度，耐心细致做好对群众的政策解释和思想疏导，防止矛盾激化；各镇街各部门要“举一反三”，强化所属区域安全隐患排查整治，扎实筑牢安全防线。

石柱县

近日，石柱县委书记张华前往新乐乡阳光村洋火曹居民点接访下访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映污水外溢问题。张华强调，全县上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻习近平总书记关于坚持人民至上重要论述和视察重庆重要讲话重要指示精神，积极推进信访工作法治化，扎实开展矛盾纠纷大排查大下访大化解专项行动，主动深入基层一线，及时发现解决基层困难事、群众烦心事，真正做到扑下身子接地气、全心全意解民忧；属地党委政府及县级相关部门要高度重视群众反映的问题，用心用情妥善解决，着力把问题解决在基层、矛盾化解在萌芽状态，确保社会大局和谐稳定。

城口县

7月12日，城口县委常委、政法委书记滕兴中到县群众来访接待中心公开接访群众，面对面倾听群众反映生活困难诉求，详细了解具体情况，与有关部门研究解决方案，现场答复。滕兴中强调，信访工作寄托着群众的信任，承载着党和政府的责任，各级各部门要提高政治站位，坚持人民信访为人民，始终把人民放在心中最高位置，全力以赴解决好群众的“急难愁盼”，牢牢把握信访工作“解群众问题、办群众心事、暖群众心窝、让群众满意”的目标任务，努力做到“民有所呼、我有所应”，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

綦江区、巴南区、合川区、石柱县、城口县信访办　供稿