万州区大周镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦全链条治理矛盾纠纷，通过完善四项机制、强化三项措施、实施三项保障，形成“四三三”多元矛盾调解体系，既有力维护群众合法权益，又促进社会和谐稳定。

一、完善四项机制，推进矛盾纠纷多元调解

一是建立网格排查化解机制。依托镇、村、组，划分网格29个，每个网格由“1名镇干部＋1名村干部＋1名小组长”负责，将矛盾纠纷排查化解全面延伸到网格一线，采取“马路办公”“院落会议”等，确保群众矛盾纠纷“就近办理”。二是完善班子成员“两访”机制。班子成员每周定点定时接访，不定期下访，每周接访下访不少于1次，驻村领导到村组常态化走访，收集诉求、解答政策、化解矛盾。三是建立矛盾研判机制。每月根据情况不定期对各村（社区）、各办（站、中心）等摸排的矛盾隐患进行分析研判，及时研究解决涉及面广、影响较大或群众反映的重点难点问题。四是建立问题处置“三单”机制。对群众反映或排查出的问题建立问题清单、责任清单和化解清单，责任到人、打表推进、挂单销号。对一时无法解决需上级单位处理的，及时报告协调有关单位妥善处理。

二、强化三项措施，助力矛盾纠纷“案结事了”“事心双解”

一是以法治为准绳，推动矛盾纠纷依法化解。对难以调解的矛盾纠纷，积极引导群众进入司法途径解决，符合法律援助条件的主动协调司法所对其提供法律援助服务。二是以人民为中心，推动解决群众急难愁盼。始终站在群众立场，千方百计为群众办实事解难题，镇村干部多次上门走访、靠前服务，解决土地流转问题、县道沟渠整治、土地复垦等急难愁盼问题。三是以宣传为载体，推动法治信访深入人心。搭建乡村法治讲堂，组织平安办、派出所、司法所、法庭等单位轮流到村开展法治宣讲，突出以案说法，引导群众依法理性信访。

三、实施三项保障，提升矛盾纠纷排查化解能效

一是组织保障。成立镇信访突出问题整治领导小组，下设矛盾排查组、问题研判组、处置化解组、宣传舆论组、后勤保障组，各小组各司其职、通力配合，确保辖区矛盾化解井然有序。二是作风保障。镇作风督查组不定期对矛盾排查化解工作开展进行督查，重点督查工作中存在的不作为、慢作为、乱作为等现象，常态化开展“以案四说”警示教育，推动干部作风持续转变。三是经费保障。有效解决工程建设、乡村振兴等领域矛盾纠纷10余件。