主动到信访问题多、矛盾突出的地方

直面问题、直面群众、现场办公

江北区

近日，江北区委书记滕宏伟在区群众来访接待中心公开接访群众，倾听群众反映餐馆扰民问题，详细了解事情缘由，同相关部门研究解决措施。滕宏伟强调，要深化新时代“枫桥经验”江北实践，坚持换位思考，把群众的“小事”当成干部的“大事”，坚决防止小事拖大、大事拖炸；要千方百计减存量、控增量，一案一策推动化解，依法依规把群众合法合理诉求解决好。要强化源头治理，坚持“抓早抓小抓苗头”，进一步提升“党建统领网格治理、党建引领物业矛盾纠纷化解、老马带小马”“三个全覆盖”工作实效，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

合川区

3月10日，合川区委书记郑立伟到区群众来访接待中心约访群众，倾听群众拆迁补偿诉求，耐心疏导教育群众，引导其依法依规解决问题。郑立伟指出，群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老难题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，相关责任单位要强化责任担当，坚持“三到位一处理”工作要求，全面推进信访工作法治化，树立依法依规解决问题导向，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、疏导、调解等办法，把群众合法合理的利益诉求解决好，推动信访问题“事心双解”。

奉节县

4月9日，奉节县委书记张果到县群众来访接待中心公开接访群众，现场解决村民反映因整修堰渠导致堡坎被山洪冲毁，部分果树被损毁的问题。张果认真阅研来访材料，详细询问具体情况，督促相关部门跟踪处理。张果强调，要站稳人民立场，落实好领导干部下访接访制度，依法依规解决群众合理诉求。要突出问题导向，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实开展信访问题源头治理。要注重能力建设，深入贯彻落实《信访工作条例》，持续提升干部信访工作能力水平，全面推进信访工作法治化，努力把信访工作做得“既有力度，又有温度”。要压实工作责任，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管谁负责”，加强督导调度，确保全县社会大局持续和谐稳定。　

长寿区

3月28日，长寿区委副书记、区长戴明到区群众来访接待中心公开接访群众，面对面倾听群众房屋安置问题，现场会同相关单位研究解决。戴明强调，各级各部门要提高思想认识，高度重视信访突出问题和疑难信访事项的化解，扎实推进信访问题源头治理和信访突出问题化解攻坚；要举一反三，强化矛盾纠纷源头治理，积极开展走访调研，了解情况、听取意见，研究化解措施；要强化履职担当，压实工作责任，以实实在在的举措提升人民群众的获得感和幸福感。

大足区

近日，大足区委副书记、区长徐晓勇到区群众来访接待中心公开接访群众，认真听取来访群众反映房屋安置和民工工资支付诉求，充分开展沟通交流，就群众反映的问题提出解决措施。徐晓勇强调，要强化党建引领，不断提高政治站位、思想认识。要传承弘扬“四下基层”优良传统，扎实推进领导干部下访接访，主动到信访问题多、矛盾突出的地方走访接访，直面问题、直面群众，以高度的政治责任和扎实的工作作风做好信访工作、群众工作。要坚持问题导向，扎实开展信访问题源头治理和信访突出问题化解攻坚，举一反三、以点带面，不断提升信访工作质效。

江北区、合川区、奉节县、长寿区、大足区信访办　供稿