大足区

10月19日，大足区委书记陈一清到区群众来访接待中心公开接访群众。陈一清认真倾听来访群众反映民工工资未发放到位和楼栋加装电梯等问题，与群众深入沟通交流，并就群众反映的问题提出具体解决办法。陈一清强调，全区各级各部门要厚植人民情怀，强化担当作为，千方百计维护好群众权益，切实做到“民有所呼、我必有应，民有所难、我必有为”。各级领导干部要结合主题教育，深入践行“浦江经验”，主动带头下访接访，用情用力解决群众急难愁盼问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，走深走实群众路线，扎实抓好信访问题源头治理三年攻坚战，持续深入开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动，推动更多力量向基层下沉，把矛盾纠纷及时就地化解在基层和萌芽状态，全力维护社会大局和谐。

合川区

10月26日，合川区委书记郑立伟到区群众来访接待中心公开接访群众，耐心听取群众反映体育广场噪音扰民、拆迁安置过渡期间相关补偿等诉求，深入了解相关情况，与有关部门负责人逐一研究解决方案。郑立伟强调，群众利益无小事，特别是涉及群众基本生活和切身利益的，基层干部要直面问题不绕道，解决问题不拖延，切实维护群众合法权益。要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，用心用力用情解决群众“急难愁盼”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

酉阳县

10月20日，酉阳县委书记祁美文到县群众来访接待中心接访群众并调研信访工作。祁美文强调，要全力化解信访积案，深入践行“浦江经验”，直奔基层、直击矛盾、直面群众化解信访矛盾，尊重历史、实事求是，不断创新工作思路、改进方式方法、加大工作力度，全力推动群众合法合理信访诉求有效化解，帮助群众解决实际困难和问题，切实维护好群众合法权益。要深入开展源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，落实领导干部公开接访、下访、约访、包案等制度，加快建设“一中心四板块一网格”基层智治体系，建好用好基层协商议事平台，充分发挥基层党组织和网格员作用，努力把矛盾纠纷调解在源头、化解在基层。要建立健全长效机制，弘扬“四下基层”优良作风，聚焦疑难案件认真分析原因，研究解决办法，举一反三，持续提升工作能力和水平。要始终坚持群众满意，压实各方责任，加强督查问效，确保件件有着落、事事有回音，不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。

石柱县

10月24日，石柱县委书记张华到县群众来访接待中心公开接访群众，与群众面对面沟通交流，倾听群众反映社区存在缺水的问题，现场与相关部门和单位研究解决办法，要求属地乡镇（街道）和县级有关部门迅速行动、限时落实，依法依规依政策给予明确答复，切实把群众反映的问题处理好、解决好。张华强调，全县各级各部门要高度重视信访工作，始终把为民解难、为党分忧作为工作出发点和落脚点，加快推进问题化解，切实维护好人民群众的合法权益；要认真热情服务群众，善于倾听民声，解决群众合理合法诉求，同时做好政策宣传解释工作，真正做到解民忧、聚民心；对群众反映的信访事项，要在依法合规、合情合理的基础上，认真研判、妥善处理，以实实在在的工作成效取信于民；要持续完善信访体系机制，通过信访联席会议制度，加强群众信访问题原因剖析，寻找规律、举一反三，实现“破一个、化一批”的效果，有效化解社会矛盾纠纷；要不断推进基层社会治理现代化，提升政府公信力，促进全县经济社会大局和谐稳定。

渝中区

10月30日，渝中区委副书记、区长谢东到区群众来访接待中心公开接访群众，与群众“面对面”“零距离”沟通交流，倾听群众反映因出行不便急需无障碍设施改造的相关诉求，现场组织相关单位研究，并要求尽快确定最优方案，及时解决群众急难愁盼问题。谢东强调，要站稳人民立场，始终牢记群众需求的“小事”就是党员干部的“大事”，锚定群众生活品质全面提升目标，聚焦合力、细化措施、奋力攻坚，实实在在帮群众解难题、为群众增福祉。要统筹兼顾全局，解放思想、拓宽思路、创新方法，把民生小事办实、把民生实事办好，彰显渝中高质量发展的城市“温度”。要强化以点带面，在举一反三上下功夫，全面摸排、“清单化”管理、“项目化”推进、“闭环化”落实，以“一个问题解决，带动一批问题解决”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

荣昌区

近日，荣昌区委副书记、区长万容先后到区群众来访接待中心、双河街道公开约访群众并调研信访工作，认真听取群众反映退休办理等问题，耐心开导。万容强调，全区各级各部门要以信访突出问题专项整治为抓手，打好信访突出问题化解三年攻坚战，切实加强信访问题源头治理。要结合主题教育，奔着问题去，到矛盾突出、工作滞后的地方，积极开展开门接访、带案下访、主动约访，把信访工作做实做细做到群众心坎上，用心用情用力解决群众合法合理诉求。要严格落实“三到位一处理”要求，着重从就业帮扶、亲情关怀、困难慰问等方面下功夫，用心交流、用情感化，切实让群众感受到党和政府的关爱和温暖。

大足区、合川区、酉阳县、石柱县、渝中区、荣昌区信访办　供稿