站稳人民立场

坚持党建统领

压实工作责任

打通“最后一米”

万州区

7月18日，重庆市委常委、万州区委书记于会文到牌楼街道牌楼社区，针对社区污水管网堵塞、人行天桥损坏等问题，耐心听取群众诉求，详细了解问题成因，现场研究解决办法，要求相关责任部门和单位进一步压紧压实责任，切实维护好群众合法权益。于会文强调，要坚持人民至上，站稳人民立场，以深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，千方百计解决群众的揪心事烦心事操心事。要加强基层治理，进一步推进“五长制”实施，坚持党建统领，创新体制机制，注重数字化赋能、清单化推进，打通“最后一米”，把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、化解在萌芽。要强化担当精神，坚持问题导向、系统观念，加快推进城市体检、深化除险清患等重点工作，切实做到真解决问题、解决真问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感、认同感。

开州区

7月13日，开州区委书记蒲彬彬约访信访群众，耐心倾听群众反映玻璃厂工人有关问题并进行解释答复。蒲彬彬指出，要全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将新时代“枫桥经验”、“浦江经验”落实好、坚持好、发展好，特别是各级各部门党政主要领导要主动下访接访群众，亲自研究信访工作，及时回应群众诉求和提出的意见建议，维护好群众合法权益，确保社会和谐稳定。同时，执法监督机关要坚持调查研究，严格依法办案，既要做到严格执法、公正司法，也要坚持以人为本、情理并举，主动接受群众监督。

石柱县

7月18日，石柱县委书记张华到南宾街道红井社区贵和工作室公开接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映厕改、饮用水工程和塘堰整治等问题。张华强调，全县各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“浦江经验”，把领导干部下访接访作为做好群众工作、落实信访工作责任制的重要方式，常态化开展下访接访，对群众普遍关心的问题及时作答、释疑解惑、回应诉求。要树立底线思维，加强基层治理，坚持举一反三、全面排查、系统解决，着重从源头上预防和减少信访问题发生，切实推动矛盾纠纷化解在早、在小、在基层。要锤炼过硬作风，加强能力建设，健全党员干部直接联系服务群众制度，完善矛盾纠纷多元化解闭环工作机制，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

璧山区

7月11日，璧山区委副书记、区长江志斌带案深入青杠街道调研信访工作、下访接访群众。江志斌现场实地查看走访、收集掌握群众意愿，认真听取群众代表关于“半边街”问题的诉求及相关部门工作推进情况，研究解决推进中存在的困难和问题。江志斌强调，青杠街道、璧山高新区管委会、区规划自然资源局、区住房城乡建委、区财政局等部门必须牢固树立“群众利益无小事”的观念，密切配合，广泛宣传，耐心细致做好群众工作，尊重群众意愿、维护群众利益，按照既定解决方案有序推进实施，让群众真切感受到党委、政府为民办实事办好事的决心和信心。

綦江区

7月25日，綦江区委副书记、区长罗成到郭扶镇公开接访群众，面对面倾听群众反映农贸市场联建房问题，帮助解决实际困难和问题。罗成强调，各级各部门要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习运用“浦江经验”，深入推进领导干部下访接访，关口前移、重心下移、力量下沉，实心实意为民办实事、办好事、解难事。要坚持尊重历史、实事求是，依法依规、积极稳妥化解历史遗留信访积案。要认真总结提升，举一反三、全面整改、推进工作，有力防范化解同类问题。要加大宣传力度，引导群众合理表达诉求，增强群众依法信访、理性维权意识，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

万州区、开州区、石柱县、璧山区、綦江区信访办　供稿