2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆的起步之年，是深入贯彻落实《信访工作条例》和“十四五”时期信访工作发展规划的关键之年。2月23日，重庆市召开全市加强基层治理推动平安重庆建设大会暨市委政法工作会议。会议强调，新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆，要把平安重庆建设作为“一把手”工程，推动全市各级各部门“一把手”亲自抓、负起责，更好统筹发展和安全，深入推进更高水平的平安重庆建设。

各区县“一把手”迅速行动，切实加强对平安建设工作的部署推动。信访工作是平安重庆建设的关键一环，“一把手”对信访工作也提出明确要求。

两江新区

2月25日，两江新区召开党工委会议传达加强基层治理推动平安重庆建设会议精神，强调要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以加强党中央集中统一领导为统领，以推进国家治理体系和治理能力现代化为导向，准确把握新时代、新征程、新重庆对基层治理的新要求，对标落实好平安重庆建设“一把手”工程，更好地统筹发展和安全，增强忧患意识、风险意识，新区成立专班，由委领导担任组长，全面统筹平安重庆建设任务，各单位专人负责此项工作，做到守土有责、守土有方、守土有效。结合新区实际，按照“七张报表、八张问题清单”对标强化责任落实，在日常督办、电话回访等环节上下功夫，积极推进“互联网＋信访”，加快推动群众诉求“一网通办”，提升群众获得感、幸福感、安全感、认同感。

万盛经开区

3月14日，万盛经开区召开加强基层治理推动平安万盛建设大会暨党工委政法工作会议，安排部署平安万盛建设“一把手”工程。党工委书记袁光灿强调，信访工作是平安万盛建设关键一环，全区上下要准确把握社会矛盾风险新趋势新特点，着力源头预防、前端化解、抓早抓小、闭环管控，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。针对突出矛盾和疑难复杂问题，建立问题整改、责任落实闭环管控机制，着力提高矛盾纠纷调解力指数，确保矛盾风险排查在早、化解在小、管控得住；要坚持发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，健全完善调解、信访、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等相结合的矛盾调处工作体系，创新群众工作方法，努力做到“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交”；要推动化解重点信访矛盾，扎实开展信访问题源头治理，抓好重复信访治理、信访积案化解工作，解决好信访重点领域突出问题，切实提升信访治理成效指数；全体信访干部要在新时代新征程新重庆建设中展现出新担当新作为，抓实抓细平安建设除险清患重点任务，奋力交出群众满意的平安万盛建设高分报表。

铜梁区

3月17日，铜梁区召开会议，安排部署平安重庆建设“一把手”工程。区委书记谭庆强调，信访工作是送上门来的群众工作，是平安建设的关键一环，各镇街、部门要抓实抓好信访工作“一把手”工程，把“三到位一处理”作为信访工作的根本遵循，准确把握社会矛盾风险新趋势新特点，努力把矛盾纠纷防范在先、发现在早、处置在小，为平安铜梁建设保驾护航。要坚持问题导向，深入开展矛盾纠纷大排查，进一步拓宽渠道、延伸触角，对各类矛盾风险全覆盖、无死角、滚动式摸排，做到底数清、情况明，切实把握工作主动权。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化矛盾纠纷多元化解，完善全流程闭环管理、“三调对接”、“一把手”负责、正确舆论引导等机制，积极构建调解、信访、诉讼等多种方式有机衔接的工作体系，清单管理矛盾问题，努力做到“小事不出村社、大事不出镇街、矛盾不上交”。要着力解决信访突出问题，加强信息收集，强化综合研判，坚持领导干部接访下访，用好信访联席会议机制，一体推进信访积案老案突出问题治理。

涪陵区

3月23日，涪陵区召开加强基层治理推动平安涪陵建设大会，区委书记王志杰强调，要落细落实除险清患各项任务，努力实现“三个根本性转变”，全力建设更高水平平安涪陵。要着力防范化解社会矛盾风险，集中开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动，及时排查整治劳动就业、教育培训、征地拆迁等领域矛盾风险。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷多元化解，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动，推进信访积案化解，法理情并用推动“事心双解”。

两江新区、万盛经开区、铜梁区、涪陵区信访办　供稿