2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆的起步之年，是深入贯彻落实《信访工作条例》和“十四五”时期信访工作发展规划的关键之年。2月23日，重庆市召开全市加强基层治理推动平安重庆建设大会暨市委政法工作会议，会议强调，新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆，要把平安重庆建设作为“一把手”工程，推动全市各级各部门“一把手”亲自抓、负起责，更好统筹发展和安全，深入推进更高水平的平安重庆建设。

各区县“一把手”迅速行动，切实加大对平安建设工作的部署推动。信访工作是平安重庆建设的关键一环，“一把手”对信访工作也提出明确要求。

忠县

2月24日，忠县召开会议，县委书记江夏强调，各级领导干部要全面把握平安重庆建设目标要求，夯实基层基础，抓细抓实除险清患重点任务，统筹推进“八张问题清单”“七张报表”“五个机制”落地落实；要扎实开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动，严格落实“三排一单”风险排查预警机制，抓早抓小矛盾化解；对排查出来的问题要挂单整改，落实领导包案；要扎实开展好信访问题源头治理攻坚行动，牵头实施好“信访积案化解‘双百’行动”，全力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交；要建好用好“群众信访问题清单”，念好“找、改、验、评、研、晒”的“六字诀”，努力将一张张“信访问题清单”变为“群众满意账单”。

永川区

3月1日，永川区召开会议，区委书记张智奎强调，各镇街、部门党政“一把手”要从经济社会发展全局的高度统筹安排信访工作，把信访工作摆上“一把手”议事日程，定期听取汇报，加强工作指导，推动责任落实。

区信访办迅速落实，牵头建立“四项机制”：一是“一把手”研判机制。区委、区政府“一把手”每季度听取信访工作汇报，研判信访形势；镇街“一把手”每月组织召开信访工作联席会议，研究解决突出问题；区信访办每天报告当日信访工作情况，及时调度处置重要信访问题。二是“一把手”接访机制。区级“一把手”定期接访、镇街“一把手”开门接访、村（社区）“一把手”上门走访，及时了解社情民意，排查化解矛盾，宣讲政策法规。三是“一把手”阅批群众信访事项。区委、区政府“一把手”每月阅办重点群众来信和网上信访，镇街“一把手”每天阅批群众来信和网上信访事项。四是“一把手”包案机制。对重大疑难复杂问题，实行区、镇街党政一把手包案，依法依规推动化解。

城口县

3月1日，城口县召开会议，安排部署平安重庆建设“一把手”工程。县委书记张继军强调，信访工作是送上门来的群众工作，是平安建设的关键一环，必须变被动化解矛盾为主动解决问题，提高矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决水平。要深入开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动，强化闭环管理，确保矛盾纠纷发现在早、化解在小、管理得了。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化矛盾纠纷多元化解，加强人民调解委员会、行业性专业性调委会建设，推进诉源治理工作常态化、制度化。要加大信访突出问题专项治理，扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，持续推进信访积案化解，落实首办责任和领导包案责任制，法理情并用推动“事心双解”。

大足区

3月3日，大足区召开会议，安排部署平安重庆建设“一把手”工程。区委书记陈一清强调，要全面落实平安大足建设目标要求和重点任务，着力维护社会稳定，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头预防和治理，扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，集中开展矛盾纠纷“大排查大起底大化解”专项行动；要健全完善镇街信访工作联席会议制度，压实领导责任，确保获取第一信息，落实第一行动，取得第一效果；要细化工作目标，严格工作考核，确保圆满完成目标任务。

云阳县

3月3日，云阳县召开会议，县委书记覃昌德强调，要着力打造“枫桥经验”云阳升级版，持续抓好社会矛盾纠纷排查化解，严格落实领导干部接访下访制度，全力解决信访突出问题，强化群体性事件应急处置，推动平安云阳建设走深走实。

县信访办牢固树立“大平安”意识，抓紧贯彻落实，推行“三四五”工作法，即：强化“三项措施”，强化风险隐患源头防范，推动除险清患落实落地；强化初次信访事项办理，推动惠民有感落地见效；强化全国信访工作示范县创建，推动现代化新云阳走深走实。实施“四大行动”，实施依法治理，规范信访秩序；实施重点领域问题专项治理，标本兼治系统性矛盾；实施突出问题集中攻坚化解，全力消减存量；实施信访基础业务提质行动，提升群众满意度。开展“五项督查”，开展带案督查、初次信访事项办理督查、重复访专项督查、交办问题化解督查、信访基础业务规范督查，确保信访工作责任落实。

忠县、永川区、城口县、大足区、云阳县信访办　供稿