坚持以人民为中心，深入践行为民解难、为党分忧的政治责任。

黔江区

10月12日、10月18日，黔江区委书记徐江到区人民来访接待中心接访群众，耐心倾听信访诉求，现场研究解决具体问题。徐江强调，全区各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持党对信访工作的全面领导，深入贯彻落实《信访工作条例》，全力推动全区信访工作高质量发展。要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情听民声，倾心倾力解民忧，解决好群众身边的烦心事、忧心事、揪心事，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。要充分发挥好信访工作“窗口”“哨点”作用，切实把问题解决在前端、化解在基层，打通服务群众“最后一公里”，用实际行动赢得群众的理解、信任和支持。要着力解决信访突出问题，持续营造安全稳定的社会环境。

巴南区

10月19日，巴南区委书记何友生在区人民来访接待中心公开接访群众，何友生认真听取群众诉求，详细了解情况，向群众做好政策解释和思想疏导。何友生指出，各级各部门领导干部在接访下访群众时，要加大与群众的情感沟通，拉近距离，全力帮助困难群众解决生产生活中的困难和问题，使其感受到党和政府的温暖。要坚持以人民为中心的发展思想，耐心倾听群众诉求，努力践行为民解难、为党分忧的政治责任。对待信访积案，调查核实，弄清事实，依法按政策解决群众合法合理诉求。要坚持依法行政，善于运用法治思维和法治方式化解信访事项。

垫江县

10月14日，垫江县委书记毛平到县人民来访接待中心接访群众。毛平强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。全县上下要提高政治站位，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任。要加强风险研判和源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解萌芽状态，全力维护社会和谐稳定。要坚持依法依规解决群众信访问题，加强信访法治宣传，引导群众依法理性表达诉求，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会氛围。要加强协调配合，统筹各方资源力量，健全矛盾纠纷排查调处机制，提升解决问题的质量和效率，不断开创新时代信访工作新局面。

黔江区、巴南区、垫江县信访办 供稿