10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会在北京开幕。习近平总书记代表第十九届中央委员会向党的二十大作报告。

在这万众瞩目、激动人心的时刻，我市信访系统组织广大信访干部通过电视、网络、广播等多种形式收听收看直播开幕盛况。大家聚精会神，认真聆听、认真记录、认真领会。直播结束后，马上讨论分享主要内容、主要任务、主要精神，深入把握各项新部署新要求。

大家一致认为，习近平总书记的重要报告高屋建瓴、思想深邃，内涵丰富、总揽全局，求真务实、真抓实干，令人鼓舞、催人奋进。大家一致表示，新时代新征程上，要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，树牢群众观念，贯彻群众路线，深入贯彻落实《信访工作条例》，坚定维护国家安全和社会稳定，聚焦群众新期盼新要求，持续加强信访智能化建设，畅通和规范群众信访渠道，主动听取群众意见建议，更加便捷高效服务群众；深化信访制度改革，加强信访工作责任落实体系、业务规范体系、矛盾预防体系、风险防范体系、队伍建设体系、保障监督体系建设，进一步提升信访工作能力和水平，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定、服务保障现代化建设作出更大贡献。

奋进新征程、建功新时代，让我们来听听信访干部的感悟——

市网上信访办理中心主任张开沿表示，作为一名网上信访工作者，深感责任重大、使命光荣。新时代网上信访已成为群众诉求表达主渠道。中央制定发布的《信访工作条例》，为网上信访工作导航定向。我们将始终坚持人民至上，充分发挥网上信访高效、便捷联系群众的优势，为网上信访工作高质量发展做出应有贡献。

永川区信访办党组书记、主任罗学成认为，大会报告立意高远、博大精深，蕴藏着新时代“领航中国”的思想力量，是我们的政治宣言和行动指南。下一步，全区信访系统将深学笃行党的二十大精神，精准把握报告提出的总要求和总原则，接续发扬区信访办“全国信访系统先进集体”走在前、做表率的精气神，坚守人民情怀，牢记职责使命，主动担当作为，全面畅通群众信访渠道，建立信访问题长效常态化解机制，巩固提升专项行动治理成效，提升信访干部化解矛盾、解决问题、服务群众的工作本领，奋力书写新时代信访工作新篇章。

巫山县信访办党组书记、主任，2021年度重庆市担当作为好干部王昌权表示，作为信访战线的一名工作人员，要及时将大会精神贯彻融入到实际工作中，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，扛起为民解难、为党分忧的政治责任，在实际工作中坚定站稳群众立场，为奋进新征程、建功新时代贡献力量。

江北区信访办办信接访科负责人、全国信访系统先进个人张莉表示，作为一名基层信访工作者，将以饱满的精神状态、良好的工作作风投入到今后的信访工作中，不断更新和充实信访业务知识，历炼化解信访矛盾的本领，提升为民服务能力，真诚倾听群众呼声，了解群众所思所愿，千方百计为群众排忧解难，做一名对党忠诚、恪尽职守、全心为民的信访干部。

市信访办接访处青年干部、重庆市第六届先进工作者胡璇认为，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了新时代信访工作新局面。广大青年生逢其时、重任在肩，是各自岗位的“先锋队”和“生力军”。作为新时代的青年信访干部，要满怀期待，斗志昂扬，努力践行“请党放心，强国有我”的政治承诺，更好地担负起信访工作为民解难，为党分忧的政治责任，切实做到“民有所呼，我有所应”，以青春之名，赴时代之约，成长为有理想、勇担当、能吃苦、敢斗争的新时代好青年。

全市信访系统组织广大信访干部收听收看党的二十大开幕盛况