1月28日，重庆市召开全市信访办主任会议，深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，贯彻落实全国信访局长会议精神，总结2021年工作，分析当前形势，部署2022年工作。市信访办党组书记、主任钱永培出席会议并讲话。

会议指出，2021年，全市信访系统深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，在中央信访联席办、国家信访局悉心指导下，在市委、市政府坚强领导下，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，以做好建党100周年信访稳定工作为主线，扎实抓好党史学习教育，聚焦攻坚最难最突出问题，切实转变观念，坚持超前主动，整合资源力量，强化法治保障，健全完善机制，夯实基层基础，全市信访总量更加减少、信访结构更加优化、信访秩序更加好转、信访质效更加提升、信访保障更加有力，信访稳定工作取得了新成效，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了新贡献。

会议指出，今年是全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的重要一年，要深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神和李克强总理等中央领导批示要求，自觉用习近平总书记重要指示精神武装头脑、指导实践、推动工作，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，围绕党中央、国务院对信访工作作出的新部署新要求，按照国家信访局的“11345”施工路线图，扎实抓好“大学习”、“大宣传”、“大落实”，奋力开创全市信访稳定工作新局面。2022年全市信访稳定工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决捍卫“两个确立”，坚定践行“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持人民至上，坚持稳字当头，以做好党的二十大信访稳定工作为主线，以学习贯彻《信访工作条例》为动力，以“四防、三抓、三保障”为重点，坚决扛起服务党和国家大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定职责使命，深入推进“减存、控增、防变、强基”，系统谋划和推进信访制度改革，推动信访稳定工作高质量发展，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

会议强调，全市信访系统要进一步提高政治站位，胸怀“国之大者”，善于用政治眼光观察分析经济社会问题和信访稳定形势，全力做好信访稳定工作。一要强化党的政治建设，担负起党和人民赋予的政治责任。坚决维护党的核心和党中央权威，加强党对信访工作的全面领导，牢固树立“人民信访为人民”理念，用做好信访工作的实际行动密切党同人民群众的血肉联系，夯实党的执政根基。二要打好安全保障攻坚战，全力维护社会和谐稳定。围绕工作主线，坚持系统谋划整体推进，加强信访突出问题排查研判化解，加强信访接待场所安全管理。三要攻坚化解矛盾问题，切实减存量控增量。坚持“解决问题”这一核心，抓住“责任落实”这一关键，深化重点专项工作，强化初信初访办理，充分发挥信访工作了解社情民意和为政得失的重要窗口作用，抓好矛盾源头预防，扎实开展矛盾纠纷“大排查、大化解”专项行动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，纵深推进市域社会治理现代化。四要抓好信访制度改革，全面提升工作整体质效。以贯彻落实《信访工作条例》为契机，围绕提升法治化、信息化、科学化水平，切实抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻，抓好信访工作责任制落实，推动网上信访工作高质量发展。五要抓好信访基层基础，切实提供有力保障。加强和完善制度设计，提升基础业务规范化水平，加强基层工作平台建设，强化信访干部队伍建设，打造忠诚干净担当的工作队伍。

黔江区、涪陵区等12个区县作了工作经验交流。会议以视频方式召开，市信访办班子成员、各处室负责人和市级有关部门负责人，各区县信访办班子成员及科室负责人、有关职能部门负责人参加会议。