区县换届过程中，许多新上任区县委书记、区县长将调研信访工作、接待群众来访作为工作“第一站”或“前序工作”，充分彰显了各级党委、政府对群众的深切关爱，信访工作的高度重视。

潼南区

9月27日，潼南区委副书记、区长李成群到区信访办调研信访工作，公开接待来访群众。接访过程中，李成群认真倾听来访群众诉求，仔细了解事情原委，并针对来访群众诉求立即召集相关部门进行专题研究，第一时间协调解决大佛街道胜利社区村民出行及小区消防等历史遗留问题。

李成群强调，信访工作是党的群众工作的重要平台，要进一步增强宗旨意识，做实做细群众工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要扎实推进领导干部接访下访工作，坚持以解决问题为导向，加大力度，多措并举推动各级领导干部深入基层，真正把信访工作做到群众家门口。要充分利用信访工作联席会议机制，加强统筹协调、科学调度、合理调解，有效推动各类疑难信访案件化解。要进一步规范信访秩序，引导群众依法逐级走访，减少“违法上访、非法维权”。各级各部门要加强协作配合，突出实效，对信访事项要专人专责办理，及时向信访群众反馈办结情况，确保信访问题及时、就地、妥善解决，确保全区经济社会发展大局持续和谐稳定。

垫江县

9月9日，垫江县委书记毛平上任后，第一时间到县信访办调研。安排部署全县信访工作。

毛平在详细了解群众来信来访和信访事项办理情况，听取全县信访稳定工作情况汇报后，对信访工作提出明确要求，要提高政治站位。坚持从讲政治、顾大局的高度来认识和做好信访工作，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实把思想和行动统一到中央决策部署和市委工作要求上来，切实筑牢的思想防线，时刻保持良好的工作状态，从严从实从细做好信访工作。要努力化解矛盾纠纷，牢固树立以人民为中心的发展思想，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，坚持“抓早抓小抓苗头”，提前研判、主动介入、多元化解，推动关口前移、重心下移，善于换位思考、将心比心，做好疏导、沟通和化解工作，结合“我为群众办实事”实践活动，严格按照“三到位一处理”的要求，用心用情化解矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。要高度重视、高度警惕、高度负责，严格落实信访工作责任制，压紧压实属地属事责任，层层传导压力、层层抓好落实，坚决做到守土有责、守土负责、守土尽责。

奉节县

9月14日，奉节县委书记张果调研全县信访稳定工作，并召开座谈会专题研究部署。张果专题调研第一站来到县人民群众来访接待中心，详细了解群众来访、接待流程、工作保障、规范化建设等情况，听取信访工作汇报。

张果强调，信访工作事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，要始终坚持党的领导，牢牢把握信访工作的前进方向；要把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作全过程，用心用情用力为群众排忧解难；要着力培养高素质专业化人才，提高现代科技在基层社会治理和信访工作中的运用水平，确保信访干部关键时刻拉得出、顶得上、打得赢；要大力选树“最美信访干部”等先进典型，努力建设一支政治过硬、业务过硬、责任过硬、纪律过硬、作风过硬的信访干部队伍。

石柱县

9月28日，石柱县委书记张华到县信访办调研信访工作，听取全县信访工作情况汇报。

张华强调，全县各级各部门要进一步提高政治站位，以强烈的责任感和使命感做好信访工作。要进一步聚焦“治、防、化”重点环节，扎实抓好信访工作落地落实。要紧盯源头抓好“治”，切实改进干部工作作风、提高依法行政水平，从根源上减少信访问题发生；要聚焦风险抓好“防”，聚焦突出领域和重点群体，坚决打好防范化解重大风险攻坚战；要立足于早抓好“化”，坚持“抓早抓小抓苗头”，推动关口前移、重心下移，全县各级领导干部要认真落实干部接访下访工作，及时回应和解决群众诉求，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要进一步扛起责任，全面树立“一盘棋”思想，协调联动提升信访工作整体水平，层层把责任落到实处。要与时俱进抓好信访队伍建设，持续激发全县信访干部队伍活力，促进全县信访工作高质量开展。

潼南区、垫江县、奉节县、石柱县信访办  供稿