铜梁区侣俸镇太石村8社三面环水，仅与铜梁区少云镇向阳村23社接壤，村民出行只有一条宽度不足2米的泥结石路，极不方便，该社群众强烈要求修建一条连接少云镇向阳村的公路，但修建公路需占用少云镇向阳村23社约4亩土地，向阳村群众则要求按照征地补偿标准补偿相关费用，并解决占地群众的社保问题，双方多次协商无果，出行公路一直未能建设。

铜梁区信访办经走访了解，侣俸镇太石村8社与少云镇向阳村23社至今未连通道路的主要原因有两方面。一是少云镇向阳村23社群众于2000年初新建社级公路时，占用了向阳村21社、22社的土地，通过采取土地置换，并交纳了土地补偿费。当时曾动员侣俸镇太石村8社社员集资修路连通到该社，但8社群众未同意。二是2009年少云镇向阳村群众拟每人集资300元修建一条石梁路时，再次动员侣俸镇太石村8社群众筹资，将8社道路一并纳入修建计划，  8社群众也未同意。为此，双方难以达成一致。

【化解经过】

针对群众出行难的问题，铜梁区明确区政府区长姜国杰包案化解该信访问题，区信访办、区交通局、侣俸镇政府、少云镇政府相关工作人员组成工作专班，共同做协调化解工作。姜国杰公开接访太石村群众代表，耐心细致听取群众诉求，召集相关部门专题分析研究，并逐一落实工作责任。经工作专班与两村群众深入交流分析，在找准问题原因后，立即开展相关工作。

一是转变干部观念。区信访办多次会同侣俸镇政府、少云镇政府与两村村社干部进行了沟通交流，先行引导双方干部提高思想觉悟、转变思想观念，心往一处想，劲往一处使，带好头、服好务，明确和端正工作态度，积极参与，履职尽责，将土地协调工作做到位。

二是做好群众工作。工作专班邀请两村村民代表“面对面”座谈，引导双方从睦邻友好关系出发，积极沟通交流，表达真实意愿，推动化解积怨，让大家都认识到修建“四好农村路”方便别人更方便自己。

同时，工作专班充分发动当地有影响力的贤能以及两社群众的亲朋好友，多管齐下积极协调两社群众面对面沟通交流，解决土地问题。

经双方社员、村委以及镇政府的深度沟通，太石村与向阳村达成一致意见，以征地最少为原则，合理设计公路建设方案。对涉及向阳村6户同太石村2户的土地进行置换，并适当给予补偿。2021年4月，太石村与向阳村签订土地置换协议。2021年6月，侣俸镇太石村8组公路开工建设，现已经完工，群众期盼数年解决出行“最后一公里”的问题得到有效解决。

【工作启示】

统筹兼顾化矛盾。解决信访问题必须坚持以人民为中心的发展思想，始终站在群众立场想问题、谋思路，最大努力平衡、协调、兼顾各方利益，画出“同心圆”，把好事办好、实事办实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

铜梁区信访办  供稿