群众利益无小事

站在群众角度思考问题

竭力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事

合川区

8月13日，合川区委副书记、区长徐万忠到区群众来访接待中心公开接访群众，认真听取群众诉求，积极协调相关部门和单位推动解决群众实际问题。

信访人王某反映，2007年9月，他以自然人身份通过竞拍方式拍下抵押裁定给区农村信用合作联社的一宗出让商住用地，并于2011年注册公司，先后3次提出办理规划建设手续申请，但因各种原因一直未能开发使用，而且每年还需缴纳10余万元土地使用税，给企业造成很大负担，希望政府帮助合理解决。

徐万忠耐心倾听王某陈诉，向相关部门详细了解具体情况，现场研究解决办法，责成区工投（集团）公司牵头，会同区规资局、区审计局专题研究，在确保国有资产不流失的前提下，以回购方式合法、合理解决王某诉求。

徐万忠要求，全区各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，结合党史学习教育，实事求是、依法依规，积极化解信访突出问题，竭力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

垫江县

7月29日，垫江县委副书记、县长贾晖到县信访办接待中心接访群众，倾听村民代表李某反映其房屋被复垦后，无法享受复垦政策的问题。贾晖详细了解来龙去脉，耐心疏导群众情绪，精准解读相关政策，为来访群众释疑解惑，并现场研究解决办法，要求相关部门深入调查核实、认真分析研究群众反映事项，依法依规、实事求是、公正办理反馈，切实维护群众合法权益。

贾晖强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，站稳群众立场、增强群众观念，带着感情和责任做好信访工作。要结合“我为群众办实事”实践活动，坚持问题导向，及时稳妥排查化解各类矛盾隐患，真正为群众解难事办实事。

7月19日，垫江县人大常委会主任易大斌到县群众来访接待中心公开接访群众。倾听桂溪街道松林社区居民杨某反映其房屋周边雨污管道因城市建设被堵塞，每逢下雨房屋都会进水，存在安全隐患。易大斌随即召集县信访办、县住房城乡建委、桂溪街道等单位负责人前往杨某家中，仔细查看现场情况，详细询问相关部门问题症结、工作“堵点”等，并责成县排水服务中心尽快探明居民房屋周边雨水管网管径和堵塞情况，雨污收集处理情况等，及时制定整改措施，限时8月底前完成整改。

合川区、垫江县信访办  供稿