在党史学习教育中，万州区坚持党建引领，深化“楼栋工作日”机制，有力促进干部沉下去、问题收上来，难事解决掉、服务成常态，推动“我为群众办实事”实践活动不断引向深入。

干部在楼栋打卡，沉下去收集民意

一是干部沉到楼栋。区委统筹由4名区委常委和1名副区长分片包干联系2至3个街道，每月安排区级部门负责人、街道班子成员到543个社区网格报到，全覆盖下沉到3454个城区楼栋，面对面倾听群众诉求。二是常态交流互动。通过举办楼栋院坝会、小区恳谈会、投置意见箱、入户拉家常和进入居民微信朋友圈等方法，原汁原味听取民声，“零距离”交流互动，了解群众真实意愿。三是广纳社情民意。按照分区划片和结对联系模式，各级下沉干部常态化到包干定点的楼栋网格“打卡”，实行“周调研、月调度、季调查”，确保群众反映问题及时收集汇总。

资源在末端汇集，家门口解决问题

一是清单式管理。由包片区领导牵头，针对群众反映的问题，建立问题清单，实施分类派单，引导居民自办“私事”、楼栋主办“小事”、街道部门联办“大事”、区领导督办“难事”。二是责任制包干。采取“一包到底”工作机制，包片区领导定期现场办公，研究问题办理、疏通堵点难点、听取意见反馈，直至问题办结。三是扁平化督导。区委常委会定期听取汇报，督促解决重点问题；把“楼栋工作日”纳入年度防范化解重大风险攻坚战和党建工作考核，引入“两代表一委员”评分，确保工作质量和效果。

效果在基层显现，针对性完善机制

一是健全办实事机制。通过“楼栋工作日”，固化“群众需要、网格吹哨、干部报到、领导督导”工作模式，解决突出问题、化解信访诉求。二是建立“双亮”机制。针对群众普遍反映的老城背街小巷环境问题，引导各方抓治理、面向社会亮出来、组织群众评起来，目前已打造187个示范点，当地群众广泛赞誉。三是细化“三治融合”机制。新建510余个楼栋业委会，法官、警官、检察官、律师“三官一律”全面进驻社区，打造60个心理服务平台，为辖区群众提供心理健康咨询服务；组织志愿服务队近3万人，常态化融入全国文明城区创建等公益事业，推动形成共建共治共享格局。

万州区 供稿