各区县信访办始终坚持以人民为中心

用心用情用力化解基层矛盾纠纷

切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感

长寿区

5月24日，长寿区委书记赵世庆和区委副书记、区长戴明到区信访接待中心公开接访群众，耐心倾听退役军人要求加大就业创业扶持力度、相关公共设施不足等问题。戴明指出，要把人民群众的所思所想、所急所盼放在心上、抓在手上，努力解决好群众身边的每个问题，不断增强老百姓的幸福感和获得感；要以群众需求为导向，多为群众办好事、办实事，真正打通服务群众“最后一公里”；对待群众反映的问题要举一反三，既解决当下、又立足长远，进一步提高城市管理和公共服务水平，切实提高群众满意度。赵世庆强调，相关部门要为退役军人就业创业提供有效支持，确保帮到点子上、帮出成效来；同时，全区各级各部门要高度重视退役军人服务工作，通过走访、下访、家访和座谈、慰问等多种形式广泛开展关怀活动，让退役军人感受到党和政府的温暖，在全社会营造关心与支持退役军人的良好氛围。区退役军人事务局要当好退役军人的“娘家人”，切实落实好、保障好退役军人的合法权益，积极为退役军人排忧解难。

黔江区

5月26日，黔江区委副书记、区长徐江到区人民群众来访接待中心接待来访群众，对群众反映部分自建房安置地块未达到 “三通一平”标准的问题，徐江要求，相关乡镇和部门要按程序办理群众信访事项，同时加强协调、督查，确保群众的合理诉求得到及时解决，当地镇政府要继续完善后续配套设施，做好后期服务和引导，强化建房风貌管控，确保风貌统一美观。徐江强调，各级各相关部门要自觉把信访工作作为密切党委政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，切实履行为民解难、为党分忧的政治职责，真心实意为群众解决问题，维护好群众的合法权益，为推动黔江区高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

秀山县

6月2日，秀山县人大常委会主任吕英在县群众来访接待中心公开接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解信访事项，针对群众反映的问题，与来访群众、法律专家、有关部门负责同志分析，研究解决办法。吕英强调，要坚持以人民为中心，用心用情用力解决群众急难问题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感；各级各部门要牢固树立正确政绩观，始终把维护人民群众利益放在第一位，把来访群众视为自己的亲人，与他们坐在同一条板凳上，合法合理、耐心细心解决群众诉求；要加强源头治理，推动力量下沉，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；各级党委要加强对信访工作的领导，主要负责同志要亲自研究部署、亲自抓落实，加强信访工作队伍建设，推动问题解决，促进社会和谐，以优异成绩庆祝建党100周年。

长寿区、黔江区、秀山县信访办  供稿