5月28日，市信访办召开办党组理论学习中心组2021年第4次集中学习暨第四期党史学习教育专题读书班。办党组书记、主任、党史学习教育领导小组组长钱永培主持并讲话，全体党员干部参加学习。

全体党员干部自主学习了改革开放新时期历史，重温了习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话，在集中研讨环节，办党组副书记、副主任、党史学习教育领导小组副组长梅永康领学了习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上的重要讲话，党组理论学习中心组成员作了发言，6名党员代表谈了学习心得。

钱永培指出，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，深刻改变了中国的面貌、中华民族的面貌、中国人民的面貌、中国共产党的面貌。全办党员干部必须认真抓好党史学习，进一步从政治上、思想上、行动上加深对改革开放重要性、必要性的认识和把握，要深刻认识到改革开放是我们党践行初心和使命的伟大选择，是我们不断开创事业新局面的重要法宝，必须坚持推进信访工作制度改革，确保信访工作高质量发展。

钱永培强调，信访干部要坚持学史力行，从改革开放历史中汲取智慧的力量，紧扣“十四五”时期信访工作发展规划，把信访工作改革创新发展主动融入改革开放的大局之中，坚持用改革思维、法治思维、创新思维推进信访工作，努力构建工作机制更加健全、解决问题更加有效、信访业务更加规范、防范风险能力提升、信访保障更加有力的信访工作新格局。要聚焦信访工作法治化、信息化、科学化“三化”目标，积极推进完善信访法律制度，推进诉访分离和依法分类处理信访诉求工作，提高信访领域法治保障水平，不断增强信访制度的系统性、整体性、协同性；加快信访信息化建设步伐，优化完善信访信息系统功能，提升信访工作智能化水平，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，依法及时就地解决信访问题。