根据市信访办《关于评选推荐全国信访系统“六优”人选和25年以上信访工作者的通知》(渝信办〔2017〕20号)，经民主推荐，市“六优”评选推荐领导小组评选，拟推荐以下人员为全国信访系统“六优”评选对象。

一、全国信访系统优秀信访局长

商红松  渝北区信访办主任

张  旭  潼南区信访办主任

王  英  秀山县信访办主任

二、全国信访系统优秀办信员

周  庞  万州区信访办办信科科长

陶灵丽  丰都县信访办信息中心副主任

三、全国信访系统优秀接谈员

周  淘  江北区信访办七级职员

王红梅  九龙坡区信访办投诉受理中心主任

四、全国信访系统优秀投诉办理员

梁昌学  南川区信访办投诉受理中心副主任

唐清华  忠县信访办投诉受理中心九级职员

五、全国信访系统优秀督查员

周  伟  长寿区信访办副主任

陈启彬  江津区信访投诉受理中心调解科科长

六、全国信访系统优秀信访工作者

赵伯仲  涪陵区信访办来访一科科长

唐祥福  市人力社保局信访处主任科员

为体现公开、公平、公正原则，充分发扬民主，广泛听取意见，主动接受监督，保证群众的知情权、参与权、选择权和监督权，现将以上推荐对象予以公示。

公示期从2017年5月24日—30日。如有不同意见，可在公示期内以书面、电话、来访等形式向市信访办反映。个人反映问题的，要求署真实姓名。

附：推荐对象简要事迹

联 系 人：市信访办  程中元

联系电话：（023）63897720

通讯地址：渝中区人民路214号

邮政编码：400015

2017年5月24日

商红松同志简要事迹

商红松，男，汉族，河南汝阳人，1965年10月出生，1983年10月参加工作，中共党员，大学本科文化，现任渝北区信访办主任。

五年来,该同志努力为群众办好每一件事。2013年7月，一位上访群众因无理诉求未得到满足而激怒，用健身铁球砸伤其头部，致使其右耳听力暂失、重度脑震荡并当场昏倒，然而他不但没有追究其责任，反而关心肇事者及家人生活是否安好。注重加强基层基础建设，推动改善办公环境，整修出1000余平方米的群众接待中心，建立健全各项工作制度，狠抓信访干部自身业务素质提升。亲自接访下访群众243件次、1800余人次，化解处置重点矛盾纠纷247件，帮助群众解决信访问题453个。他带领全办推动全区信访稳定工作连续三年在区考核中获得优秀等次，区信访办2016年获“两会”、“两节”期间维稳工作先进集体和杭州G20峰会期间维稳工作中的先进集体称号，2017年5月被市委市政府表彰为全市信访工作先进集体及先进个人。他本人也多次被评优秀公务员、渝北区优秀共产党员、优秀领导干部。

张旭同志简要事迹

张旭，男，汉族，重庆潼南人，1975年9月参加工作，1997年3月参加工作，中共党员，大学学历，现任潼南区信访办主任。

该同志自2012年3月任潼南区信访办主任以来，通过健全工作机制，创新工作方法，扭转了人们对信访“转、送、交”甩手掌柜的认知。坚持以人民利益为重，经常深入基层，倾听群众的呼声，竭尽全力帮助困难群众解决生产、生活的问题，曾多次主动为灾区捐款捐物，与信访贫困家庭结对，解决了多个成年疑难信访问题，化解多名长期上访的信访老户。他曾用1年多时间，化解了一起涉及30多人、800多万元的特大“9.30”交通事故，为受害者获得应有的赔偿。曾不顾高原反应的不适，亲赴西藏，为辖区居民追讨回了300余万元的工程款和民工工资，为四川省炉霍县藏族同胞决了历时13年的信访积案（三跨三分离），追回经济损失36万元，得到藏族同胞及当地党委政府的好评。主动深入一线化解信访问题，程参与全区14家企业改制、欧怡项目烂尾楼处置以及万鼎、金升金等非法集资处置、涉农涉教涉军以及征地拆迁等群体性集访接待和处置，有效维护了群众合法权益和社会稳定。

王英同志简要事迹

王英，女，土家族，重庆秀山人，1965年4月出生，1989年7月参加工作，民建会员，大学本科文化，现任秀山自治县信访办主任。

该同志自调任信访办主任以来，亲自接待群众400多批次、7000余人次，部署处置了朝天门市场秀山分市场项目门面租赁户千人游行等突出问题50多件，领导化解了秀山出租车主集访、拖欠民工工资等重大问题60余件，妥善应对涉军群体、被辞退民师、天保工程一次性安置人员等利益诉求群体的规模性集访事件，有效防止了事态的扩大升级；亲自协调、调度、指挥每年全国“两会”、全市“两会”以及“9.3阅兵”、杭州G20峰会等各个重大敏感节点的维稳安保工作，妥善处置了各个时期拟到市进京非正常上访人员，实现了“六个坚决防止”和“四个零发生”目标，维护了全县社会和谐稳定。

周庞同志简要事迹

周庞，男，汉族，重庆万州人，1972年10月出生，1998年12月参加工作，中共党员，大学本科文化，现任万州区信访办办信科科长。

该同志自任区办信科科长以来，承办国家信访局（国家投诉中心）交办信访事项63件、市信访办交办信访事项176件，区委区政府主要领导阅批交办信访事项95件。提出了制定办信工作质量认定标准、群众来信办理公示制度、办信工作群众评议制度等新颖独特的建议，提升了群众对办信工作的满意。积极拓宽来信渠道和方式，探索网上信访，建立完善了网上信访代理等一系列制度，相关做法在全国办信工作会和市工作会上做了经验介绍。坚持以人民利益为重，带着对人民群众深厚感情做好办信工作，癌症病人巨某与渝东开发区某公司发生合同纠纷，该同志主动作为，在不违反法律的前提下妥善协调退回其违约保证金，用于巨某治病，延续其生命。双河口街道村民余某来信反映因修万云高速公路其住房受到炮损，要求解决廉租房。该志深入调查分析，召开协调会议，最终确定采取租用社区公共服务用房的方式解决其居住问题。

陶灵丽同志简要事迹

陶灵丽,女，汉族，重庆丰都人，1981年3月出生，1998年7月参加工作，中共预备党员，大学本科文化，现任丰都县信访信息中心副主任。

该同志自从事信访工作以来，牵头探索建立办信“首办责任制”、红黄蓝“三联单”办信制度、网上信访代理制等机制，几年来累计办理群众来信8500多封，对每件初信均实行一件一函交办，要求承办单位在规定时间内办理和上报，按期办结率100%。业务上精益求精，新国家信访系统运行期间，陶灵丽同志主动承担全县85个部门的系统运行及操作培训，并组织全县信访干部进行了多次信息系统业务知识及操作的集中培训，共计900人次参训，实现了信访事项受理率、办结率100%，群众信访事项满意率达95%以上，有效降低了重信、重访的发生。工作中敢于攻坚克难，在她的推动下，一大批重信老户在第一时间得到有效处置，解决了蒋某某等35户信访老户遗留问题，化解了紫光异味扰民等近40余起群众集体来信问题，受到群众的一致好评。

周淘同志简要事迹

周淘,男，汉族，重庆南岸人，1977年10月出生，1999年7月参加工作，中共党员，大学本科文化，现任江北区信访办七级职员。

该同志自从事信访工作以来，共接待来访群众1100余批次、6421人次，陪同区级领导接待办理群众信访事项120余件次，妥善处理接待了群众到区规模性集访。充分发挥信访干部“四特”精神，耐心接谈特殊利益诉求群体全市重点人员汪某等人，主动深入居住地开展解释疏导工作，解决了反映多年的信访诉求。针对群众反映的重点突出问题，积极展开调研，参与制定了《江北区房地产开发建设领域突出问题防控化解工作机制》和《江北区房地产项目风险评估机制》，从源头减少了信访问题的产生。认真做好重要时节的信访工作，完满完成了党的十八大、“9.3”阅兵、“G20”杭州峰会等重要节点信访稳定工作，维护了全区社会稳定。参加重庆市党的群众路线教育实践活动第十七督导组工作，热忱接待企业群众，及时处理有关问题。2012年收集归纳马善祥同志的接谈办理工作经验做法被《人民信访》刊载。

王红梅同志简要事迹

王红梅，女，汉族，重庆万州人，1979年8月出生，2006年10月参加工作，中共党员，硕士研究生学历，现任九龙坡区信访办信访投诉中心主任。

该同志自从事信访工作以来，善于提炼总结信访工作经验，所撰写的经验性文章《变上访为上网，网上信访代理来帮忙》被《人民信访》刊登。积极参与信访接待工作，共接待群众320批次、3000余人次，成功化解“重庆百灵电器厂拆迁资产处置及职工安置问题”、“石堰1、5、9社农转非人员住房安置问题”等历史信访积案55件。积极开展网上信访网上办理工作，自2016年担任信访投诉中心主任以来，共受理群众网上信访事项536件，做到了件件有回复、事事有着落，群众对网上信访办理满意度大幅上升，网上信访逐年递增，从2012年占全区信访总量2.44%上升到26.6%。创新网上信访代理工作，构建了村（社区）、镇街、区三级网上信访代理机制，做法在全市网上信访工作会作了经验交流发言。

梁昌学同志简要事迹

梁昌学，男，汉族，重庆南川人，1973年6月出生，1991年8月参加工作，中共党员，大学本科文化，现任南川区信访投诉受理中心副主任。

该同志善于运用法治思维和法治方式分析和解决信访问题，系统研究政策，熟悉征地拆迁、安置参保、人事劳动等多方面政策规定，善于从政策层面研究解决问题。在投诉办理工作中，能准确把握问题实质，通过电话咨询、现场提问等方式了解群众反映的问题，弄清诉求和事实理由，通过准确交办、跟踪督办、反馈评析等方式进行投诉事项的办。积极参与重大问题的处理，成功解决了下涧口库区群众、先锋磷肥厂职工、土地征地工、鸣玉丝厂职工、鸣玉麻纺厂职工等涉及人数众多的信访事项，按“宜粗、宜宽、宜了”原则成功化解了多起特殊疑难信访问题，妥善处置了10余起非正常死亡事件，死者家属满意度高，取得了良好的社会效果。善于从信访信息中捕捉合理诉求和不稳定因素，通过信访摘报的形式向区委、区政府提出合法合理的处理建议，所提建议均被采纳。

唐清华同志简要事迹

唐清华，男，汉族，重庆忠县人，1983年12月出生，2002年8月参加工作，大学本科文化，现任忠县信访投诉受理中心九级职员。

该同志自从事网上投诉办理工作以来，及时签收和办理上级转送、交办信件，严格落实《信访事项办理群众满意度评价工作办法》，先后妥善办理了2000余件网上投诉信访问题，“五率”指标完成情况居全市前列；把网上投诉的有关知识做成了动漫影视，在县电视台和县信访办外墙的大型LED屏幕轮流播放宣传，编制《忠县网上信访代理知识手册》，供各乡镇（街道）、部门参考，实现群众到县到市走访件次、人次逐年下降；善于从网上投诉问题中分析群众的所急所思所盼，尤其注重分析情况复杂、关系民生和影响社会稳定的疑难信访问题，向县委、县政府及有关部门建言献策100余条；对责任单位的答复做到每件必审，对答复意见格式不规范、办理不合要求的信访件直接退回重办，实地督查和回访信访群众共500余次。

周伟同志简要事迹

周伟，男，汉族，重庆长寿人，1981年9月出生，2001年11月参加工作，中共党员，大学本科文化，2016年12月任长寿区信访办副主任。

该同志自2007年从事信访工作以来，共下访群众500余次，走访群众1万余人次，收集整理600余条民意信息，协调解决群众诉求2000余件。在贯彻落实《信访条例》之初，率先提出强化督查督办工作，紧盯初信初访、重复投诉和群体矛盾各个环节，敢于较真碰硬，10年来，共发函督办事项400余件，督促责任单位化解矛盾300余件，开展专项联合督查30余次，形成督查报告50余期，督导推动化解全市民师、襄渝铁路、辞退“八大员”等群体重点人员15人、化解上级交办积案28件，化解了上访20年以上的信访老户11人，确保了本区2012年以来群众到市集访和进京上访“零目标”。

陈启彬同志简要事迹

陈启彬，男，汉族，重庆江津人，1970年9月出生，1990年7月参加工作，中共党员，大学本科文化，2011年2月任江津区信访投诉受理中心信访调解科科长。

该同志5年来共完成中央、市委市政府批示转交办件200余件。大胆推进信访督查工作制度创新，参与制定了《重庆市江津区统筹信访事项督查督办工作的暂行规定》、《重庆市江津区领导干部述稳办法》。积极开展信访积案化解，推动解决四面山镇双凤村修一水库欠承包人工程款遗留信访问题，化解了仁沱小学工勤人员林某某工龄问题，帮助解决了信访人肖某要示撤销在读书期间被学校处分的信访诉求等，受到了区领导和信访人的肯定。充分发挥督查督办作用，参与了“9.3”阅兵式、G20峰会等重大活动及特殊敏感时期的全区信访稳定工作督查督导，发挥督查“利剑”的作用，促进一方稳定。多次参与跨省市疑难复杂信访问题的督查工作，有效维护了全区及案发地的社会稳定。

赵伯仲同志简要事迹

赵伯仲，男，汉族，重庆涪陵人，1965年9月出生，1990年4月参加工作，中共党员，大学本科文化，现任涪陵区信访办来访一科科长。

该同志自从事信访工作以来，共接访群众来访3215批次、20156人次，初访结案率达90%。处置、化解重大信访事项35件，组织协调处置区内重大集访453 批次、16445人次，切实维护了社会的和谐稳定；认真当好参谋助手，为党委政府决策提供建议17条。探索创新接访方式，实现了区领导巡回公开接访与干部下访、法制宣传、民情调查结合，现场接访与电话接访结合，公开接访与联合接访结合等“三结合”，有力推动了群众工作的顺利开展。该同志在工作中，严守纪律，清正廉洁，严格执行党风廉政建设有关规定，团结同事，分工不分责，增强了团队的战斗力，并结合自身实际，不断提高接、处访能力及处理突发群体性集访能力，为更好地服务群众提供了坚实的基础。

唐祥福同志简要事迹

唐祥福，男，汉族，重庆云阳人，1982年11月出生，2006年7月参加工作，中共党员，大学本科文化，现任市人力社保局信访处主任科员。

该同志从事信访工作以来，共办理群众来信2184件，接待来访群众2340批次6266人次，有效处置5人以上集访220批次3550人次，共办理信访事项复查申请36件，办结率达100%；排查化解矛盾纠纷21次，排查并交办矛盾纠纷158件；参与制定了《关于对重大决策事项推行信访稳定风险评估工作的意见》，先后对提高城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准等42件重大事项开展了信访稳定风险评估，办理市领导阅批件21件、市信访办（市联席办）交办件32件；努力推进信访制度改革，参与制定了《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的实行细则》和《重庆市人力社保依法分类处理信访诉求清单》；组织局领导开展接（下）访活动290件次725人次，阅批群众来信375件次。