本报告由重庆市信访办公室根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
一、总体情况
2024年，市信访办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，认真贯彻党中央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，坚持人民至上、依法规范，切实服务群众需求，不断提升政府信息公开质效。
（一）主动公开情况
动态更新区县信访工作探索、领导干部下访接访、基层信访故事等专题信息，及时发布2023年度决算、2024年度预算、采购项目执行、法治政府建设等情况。进行栏目调整，更新履职依据、机构职能、领导信息等内容，公示项目采购等信息。通过文字、视频等形式开展政策文件解读，发布解读信息3条。2024年度主动公开发布信息近600条。
（二）依申请公开情况
畅通信函、当面递交等渠道接收信息公开申请，建立信息公开申请台账，及时办结答复申请，回应关切。2024年共收到9件信息公开申请，均已办结答复。
（三）政府信息管理情况
从信息制作、信息保管、信息发布三个环节强化信息管理。一是信息制作环节，坚持依法依规公开，明确公开属性，凡是认定为“公开发布”的，主动通过政府网站、微信公众号、今日头条政务号等渠道公开。二是信息保管环节，定期收集各类档案，统一编号保存，便于查询利用。三是信息发布环节，严格执行“三审三校”制度，由工作人员初审、处室负责人复审、分管领导审签后方可发布。
（四）政府信息公开平台建设情况
以政府网站、微信公众号、今日头条政务号作为网上政府信息公开平台，在市群众来访接待中心建立政务公开专区方便群众线下查询信息、递交申请等。加强线上平台网络安全防护，开展安全检测评估和应急演练，建立安全监测预警机制。
（五）监督保障情况
主要领导亲自抓、分管领导具体管、牵头处室统筹推、责任处室落实办。定期开展网上巡查，发现问题及时反馈提醒责任处室，督促整改落实。开展政府信息公开工作培训。强化政务公开工作经费保障。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
|
行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
|
行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的问题。2024年，市信访办政府信息公开工作取得了新的成效，但也存在一些问题和不足：一是政策解读还需加强，政策咨询问答库内容还需进一步充实；二是个别栏目内容更新不及时。
（二）改进措施。一是挖掘群众关心的信访领域政策文件信息，依规开展政策解读，回应群众关切。解读材料中相关内容分解补充到政策咨询问答库，方便群众获取。二是进一步做好政府信息公开平台维护管理，定期对法定主动公开内容栏目更新情况进行检查，督促责任处室及时更新。
六、其他需要报告的事项
本机关严格落实《政府信息公开条例》规定，完成政务公开各项工作。本机关未收取信息处理费。