根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关项目填报问题的解释》（国办公开办函〔2016〕201号）和市政府有关要求编制本年度报告。本年度报告可通过市政府信息公开统一平台查询。
一、总体情况
2020年，市信访办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《重庆市政务公开工作要点》精神和国务院、市政府关于政府信息公开工作部署要求，结合本单位实际，积极推进政府信息公开工作，取得较好成效。
（一）主动公开情况
2020年，市信访办主动公开信息1129条。官网（门户网站）发布信息217条，包括概况类信息10条，政务动态信息155条，信息公开目录信息52条。“重庆信访”今日头条号发布信息424条，“重庆信访”微信公众号发布信息488条。在群众来访接待场所通过电子屏幕不间断滚动宣传信访有关政策和法规。
（二）依申请公开情况
2020年，市信访办收到政府信息公开申请4件，全部办结。
（三）政府信息管理情况
一是强化制度机制保障。完修订善《重庆市信访办公室政府信息公开指南》，持续抓好机要保密、档案管理等工作，健全信息管理机制。
二是完善内容发布审核机制。所有在门户网站、微信公众号、今日头条号发布的信息，均由具体工作人员初审、处室负责人复审、分管领导审签后方可发布。将信息公开纳入公文制发程序，文件起草送审时，需明确公文属性、是否公开。
三是加强信息工作人员培训。通过内勤例会、专题会等方式，对信息发布工作要求、工作任务等进行强调明确，提高工作水平。
（四）平台建设情况
明确专人负责门户网站运行维护管理，调整优化官网主页面和栏目布局，增强官网功能性和实用性。建立网站安全监测预警机制，开展1次网站安全检测评估，不定期开展安全应急演练。
（五）监督保障情况
按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”原则，严格信息发布“三审三校”制度，严把政治关、法律关、保密管、文字关，发现错情及时向责任处室反馈，立即开展整改。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | ||||
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信息内容 |
本年新制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开总数量 | |
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规章 |
0 |
0 |
0 | |
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 | |
|
第二十条第（五）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
|
行政许可 |
0 |
0 |
0 | |
|
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 | |
|
第二十条第（六）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
|
行政处罚 |
0 |
0 |
0 | |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 | |
|
第二十条第（八）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | ||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | ||
|
第二十条第（九）项 | ||||
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | ||
|
政府集中采购 |
1 |
406万元 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
|
（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，市信访办政府信息公开工作取得了进步，但在信息更新及时性、门户网站建设、制度机制完善等方面还存在差距和不足。2021年，市信访办将严格落实政府信息公开工作有关要求，不断完善工作制度，增强主动公开意识，开展政府信息公开工作培训，加强门户网站建设、运行、维护，及时回应申请公开事项，推动政府信息公开工作取得新成效。